Aktualisiert am 24. September 2026. Eine gut bedienbare Website hilft Menschen, dein Angebot zu verstehen und Kontakt aufzunehmen. Bei bestimmten digitalen Angeboten ist Barrierefreiheit außerdem gesetzlich vorgeschrieben. Dabei müssen Österreich und Deutschland unterschieden werden.
BaFG in Österreich, BFSG in Deutschland
In Österreich gilt das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), in Deutschland das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Der allgemeine Anwendungsstichtag ist der 28. Juni 2025. Beide Gesetze betreffen bestimmte Produkte und Dienstleistungen. Nicht jede Unternehmenswebsite fällt allein deshalb darunter, weil sie online erreichbar ist. Für digitale Angebote kommt es unter anderem darauf an, welche Dienstleistung sie Verbrauchern anbieten.
Zum österreichischen Geltungsbereich gehören beispielsweise Online-Shops, bestimmte Bankdienstleistungen und elektronische Angebote im Personenverkehr. Maßgeblich ist das konkrete Geschäftsmodell. Informationen des österreichischen Sozialministeriums.
Was gilt für Kleinstunternehmen?
Bei Dienstleistungen sieht das BaFG eine Ausnahme für Kleinstunternehmen vor: weniger als zehn Beschäftigte und entweder höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder höchstens zwei Millionen Euro Jahresbilanzsumme. Für Unternehmen, die mit erfassten Produkten befasst sind, gilt diese Dienstleistungsausnahme nicht einfach gleichermaßen. Die Einordnung sollte anhand der tatsächlichen Unternehmensverhältnisse geprüft werden. Hinweise des Sozialministeriumservice.
Für Deutschland findest du die gesonderten Regelungen und Erläuterungen bei der Bundesfachstelle Barrierefreiheit. Eine Ausnahme von einem dieser Gesetze ist keine Aussage, dass sämtliche anderen Anforderungen entfallen.
Was du praktisch prüfen kannst
- Lassen sich Navigation, Dialoge und Formulare mit der Tastatur bedienen?
- Sind Text, Kontraste und Vergrößerung gut nutzbar?
- Haben Eingaben verständliche Beschriftungen und hilfreiche Fehlermeldungen?
- Erklären Bildbeschreibungen relevante Bildinhalte?
- Bleiben Buchung, Kauf und Kontakt auch bei schmalen Bildschirmen verständlich?
Diese Fragen sind ein Einstieg in die Verbesserung deiner Website. Sie ersetzen keine vollständige fachliche oder rechtliche Prüfung. Ich unterstütze dich bei verständlichen Inhalten und der Abstimmung deiner Marketingstrecke; den konkreten gesetzlichen Anwendungsbereich solltest du fachkundig klären lassen.